Política de Privacidade

A proteção dos seus dados pessoais e dos seus ativos é a nossa maior prioridade. Estamos plenamente empenhados em mantê-los seguros.

Meta Tradelux recolhe e armazena os dados essenciais às suas atividades de negociação. A forma como esses dados são recolhidos e armazenados está explicada na Política de Privacidade que se segue.

A nossa política rege-se pelos seguintes princípios:

• Para garantir total transparência relativamente aos nossos processos de recolha e armazenamento dos seus dados pessoais:

O nosso objetivo é que compreenda como recolhemos e tratamos os seus dados, para que possa tomar decisões informadas. Dispomos de orientações e procedimentos claros para o tratamento de dados neste site. A nossa política descreve, de forma detalhada, os métodos específicos que utilizamos, para que tenha informação clara e concreta sobre a forma como os seus dados são utilizados. Tem o controlo.

Sempre que considerarmos que precisa de saber, forneceremos as informações necessárias de imediato. A transparência é fundamental para nós.

A nossa equipa especializada está sempre disponível para esclarecer quaisquer dúvidas que tenha sobre qualquer aspeto dos nossos processos, incluindo as nossas obrigações ao abrigo das leis de Portugal. Pode contactar-nos através de: info@meta-tradelux.com

• Não permitimos qualquer outra utilização de dados pessoais para além do que está previsto na nossa Política de Privacidade.

Podemos tratar dados pessoais para as seguintes finalidades, nomeadamente: garantir o funcionamento dos serviços do Meta Tradelux e ligar os membros que operam a plataformas de negociação de terceiros. Poderemos igualmente tratar dados para a manutenção e melhoria das funcionalidades e dos serviços do site, proteger os nossos direitos e cumprir obrigações regulamentares ou outras exigências legais. Por fim, na medida em que tais dados sejam necessários para a execução de funções administrativas e outras atividades empresariais relacionadas com os Serviços que lhe são prestados enquanto cliente.

Para lhe oferecermos serviços de melhor qualidade, ajustados às suas preferências e necessidades, Meta Tradelux utiliza dados pessoais.

• Para utilizar ferramentas essenciais que o ajudem a proteger os seus dados pessoais e a assegurar os seus direitos nesta matéria:

A qualquer momento, pode contactar-nos e aceder a todos os seus dados pessoais. Também podemos modificá-los ou eliminá-los, sempre que necessário. Além disso, damos resposta a pedidos para transferir esses dados para si ou para um terceiro por si designado. Prestamos este serviço e este apoio para que possa exercer plenamente os seus direitos de privacidade e de controlo.

• Proteja os seus dados pessoais:

Os nossos sistemas de segurança são de elevadíssima qualidade, com medidas ao nível dos padrões bancários. Embora não seja possível garantir a segurança a 100%, comprometemo-nos a aperfeiçoar continuamente os nossos sistemas, elevando-os ao mais alto nível possível, e a reforçar as medidas já implementadas.

Dispomos de uma política de privacidade completa e detalhada e de sistemas de segurança de alto nível.

1. O escopo?

Esta política descreve os nossos procedimentos de recolha, tratamento e partilha de quaisquer dados relativos a pessoas singulares.

Os termos desta política abrangem todas as pessoas singulares identificáveis ou já identificadas. Aplicam-se especificamente a qualquer pessoa singular que possa ser identificada, ou que já tenha sido identificada, relativamente a dados que nos foram confiados ou a que possamos aceder e/ou combinar.

O tratamento de dados, tal como definido na Política de Privacidade, abrange especificamente o armazenamento, a gestão e a organização destes dados pessoais.

Não recolhemos nem procuramos recolher quaisquer informações relativas a menores de 18 anos. Menores de 18 anos não estão autorizados a utilizar a nossa plataforma para qualquer finalidade. Caso identifiquemos um utilizador com menos de 18 anos, ou quaisquer dados referentes a uma pessoa com menos de 18 anos, essas informações serão eliminadas imediatamente.

2. Que dados pessoais guardamos?

Ao registar-se connosco no nosso website oficial, recolhemos os dados pessoais necessários para que possa utilizar os nossos serviços. Sempre que necessário, poderemos também solicitar-lhe dados pessoais adicionais para confirmar, por exemplo, a titularidade de uma conta. Para melhorar continuamente e manter o mais elevado padrão de qualidade dos serviços, recolhemos e analisamos informação sobre a forma como utiliza os serviços da nossa plataforma e de parceiros externos.

3. Nunca está obrigado a fornecer os seus dados pessoais à empresa.

Embora não tenha a obrigação de fornecer-nos os seus dados, optar por não o fazer pode implicar restrições na prestação dos nossos serviços. Tal poderá também limitar a sua utilização da nossa plataforma.

4. Que dados pessoais recolhemos? Quando visita o nosso site, podem ser recolhidos os seguintes dados pessoais:

Não recolhemos dados que possam ser utilizados para o identificar pessoalmente. No entanto, recolhemos informações como a atividade específica da sua conta, os endereços IP dos utilizadores e a data e hora de acesso. Para fins de manutenção, segurança e suporte, retemos quaisquer relatórios de falhas do sistema, informações do navegador e o tipo de dispositivo utilizado para aceder à sua conta. Também recolhemos informações sobre o idioma definido na sua conta.

No que respeita à recolha de dados pessoais, apenas recolhemos e conservamos as informações que consente em nos fornecer quando se liga, através de nós, a uma plataforma de negociação de terceiros.

Os dados pessoais que forneceu a plataformas de terceiros podem incluir: nome completo, morada, número de telefone e endereço de email.

5. Porque é que a empresa solicita os meus dados pessoais e isso é permitido por lei?

A recolha, o armazenamento e o tratamento dos seus dados pessoais pela empresa são efetuados exclusivamente para os fins previstos na Política. Todos os usos e tratamentos acima referidos estão em conformidade com as leis aplicáveis em Portugal.

A empresa não pode tratar, processar ou transmitir os seus dados, exceto em conformidade com a legislação aplicável em Portugal. As bases legais para tal são as seguintes:

• Concordou com o armazenamento e o tratamento dos seus dados pessoais pela empresa. Ao submeter os seus dados à empresa, autoriza-nos a transferi-los para a plataforma de negociação de terceiros apropriada. Prestou o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades.
• Para melhorar os serviços, propor ou defender ações judiciais e prosseguir interesses legítimos, entre outras finalidades, poderá ser necessário que a empresa armazene e trate os seus dados pessoais.
• Para cumprimento de obrigações legais, é necessário proceder ao tratamento de dados.

Se pretender saber mais sobre o tratamento de dados que a empresa é legalmente obrigada a efetuar, não hesite em contactar-nos por e-mail.

Encontra abaixo a lista das finalidades específicas, bem como das bases legais aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais.

6. Partilha de dados pessoais com terceiros

Para efeitos de armazenamento e tratamento de endereços IP, bem como para a realização de inquéritos a utilizadores, análises e outros serviços relacionados, a empresa poderá partilhar dados pessoais anonimizados com prestadores de serviços terceiros.

Mediante o seu pedido, partilharemos determinados dados pessoais por si fornecidos com serviços de terceiros. Nesses casos, a utilização dos seus dados será regida pelas políticas de privacidade dessa empresa. Isto pode incluir diversas plataformas digitais de negociação.

Para melhorar o atendimento aos nossos clientes e aperfeiçoar, de forma global, os nossos serviços, a empresa poderá partilhar dados pessoais com as suas afiliadas e empresas parceiras.

Poderemos comunicar dados às autoridades competentes, de natureza legal ou regulatória, quando tal for exigido por lei ou necessário para salvaguardar os direitos e os ativos da empresa e de parceiros externos.

Em caso de uma operação societária relevante, como a venda da empresa, a captação de investimento ou a obtenção de um empréstimo, os dados pertinentes poderão ser partilhados de forma legal e apropriada. O mesmo se aplica em situações de fusão, reestruturação, consolidação ou insolvência da empresa, nos termos da lei.

7. Cookies e serviços de terceiros

Para efeitos de análise do site e em colaboração com empresas de publicidade, poderão ser utilizados cookies e outras tecnologias semelhantes, em conformidade com a legislação aplicável e as práticas usuais.

Cookies — pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um website — são utilizados para recolher informação sobre o comportamento de navegação, preferências, entre outros. A sua finalidade é personalizar e melhorar a experiência do utilizador. Permitem-nos recordar as suas definições e preferências e, com base nisso, ajustar as nossas ofertas de serviço às suas necessidades. Estes cookies são também usados para análises do website e para a recolha de estatísticas que apoiam o planeamento estratégico.

De forma geral, utilizamos dois tipos de cookies no site. Existem os cookies de sessão, que são guardados apenas durante a sua sessão de navegação e são eliminados quando fecha o navegador. Os restantes são cookies persistentes, que permanecem no seu navegador mesmo após terminar a sessão. Estes permitem que o site o reconheça como visitante recorrente e facilitem a utilização do site.

Tipos de cookies:

Os cookies podem ser utilizados quando necessário, em função da finalidade para a qual se destinam:

Os cookies foram bloqueados ou removidos

Se pretender eliminar ou bloquear cookies, terá de o fazer nas definições do seu navegador. Consulte as ligações abaixo para obter instruções passo a passo sobre como proceder nos navegadores mais populares.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear os cookies impedirá que algumas operações e funcionalidades do site funcionem corretamente.

Aviso de rastreio online

Os seus dados pessoais serão conservados pelo período estritamente necessário à execução das operações previstas, conforme descrito noutras secções desta política. Poderão, contudo, ser conservados por um período superior para cumprimento das leis e regulamentações locais, bem como das políticas da empresa.

Os seus dados pessoais serão partilhados — mediante o seu pedido e ao seu critério — com plataformas de negociação de terceiros durante 12 meses. Decorrido esse período e com o seu consentimento, esses dados serão partilhados por mais 12 meses.

Os nossos processos incluem a revisão periódica de todos os dados pessoais para avaliar se continuam a ser necessários.

9. Transferência de dados pessoais para países terceiros ou organizações internacionais

Sempre que necessário para a prestação de serviços e/ou por razões de segurança, os dados pessoais podem, por vezes, ser transferidos para países terceiros (um país diferente do seu) e para organizações internacionais, ao abrigo de protocolos de segurança rigorosos. Adotamos os mais elevados padrões de segurança da informação para proteger os seus dados e garantir que, em todas as circunstâncias, mantém acesso aos meios legais e ao exercício dos seus direitos.

No EEE (Espaço Económico Europeu), todos os residentes beneficiam de proteção de dados e salvaguardas.

• As transferências de dados são sempre efetuadas sob a jurisdição e competência legais da UE, em conformidade com os protocolos padrão de proteção de dados estabelecidos no Artigo 45(3) do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“GDPR”).
• Toda e qualquer transferência de dados entre entidades ou autoridades públicas é efetuada em conformidade com o Artigo 46.º, n.º 2. Trata-se de um acordo juridicamente vinculativo e exequível.
• As Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, nos termos do Artigo 46(2)(c) do GDPR, definem as condições aplicáveis à transferência de dados, a qual é efetuada em conformidade com essas cláusulas. Pode consultar o texto integral no site oficial: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para obter mais informações sobre as medidas de segurança específicas que a empresa adota para proteger os seus dados pessoais em transferências para países terceiros, envie um pedido por e-mail para info@wealthwaydigital.uk

10. Proteção de Dados Pessoais

Os dados pessoais são salvaguardados por medidas técnicas e organizacionais de elevado nível, em linha com as melhores práticas do setor. Estas medidas são eficazes na prevenção da destruição de dados por ações ilícitas ou acidentais, bem como da sua perda ou alteração.

Embora adotemos o máximo cuidado e os mais elevados padrões e melhores práticas de proteção de dados, nos termos da lei, é impossível garantir, em todas as circunstâncias, que não ocorrerão falhas na proteção dos seus dados pessoais. Por este motivo, não poderemos ser responsabilizados caso ocorra a divulgação de dados pessoais ou danos de natureza incidental, imaterial ou consequencial. Isto inclui situações fora do nosso controlo, como divulgações resultantes de erros de transmissão, acessos não autorizados por terceiros ou qualquer outra causa de natureza semelhante.

Em caso de exigências legalmente vinculativas emitidas por autoridades reguladoras ou judiciais, poderemos ser obrigados a partilhar os seus dados pessoais com essas entidades. Uma vez que os dados sejam partilhados por imposição legal, não podemos controlar a forma como essas entidades tratam, armazenam ou protegem os seus dados.

Toda a informação transmitida pela internet, incluindo dados pessoais, pode estar sujeita a intercetação e não é totalmente segura. A Empresa não pode garantir a segurança de quaisquer dados transmitidos online.

11. Ligações para websites de terceiros

Neste site poderá encontrar ligações para aplicações e sites de terceiros. Tenha em atenção que esses serviços não têm qualquer afiliação com a empresa nem estão sob o controlo da empresa, e a nossa política de privacidade não se aplica a essas empresas. Cada uma dispõe dos seus próprios procedimentos e prioridades para a recolha e o tratamento de dados pessoais, pelo que não nos responsabilizamos por essas atividades. Utilize-os ao seu critério.

Leia sempre a política de privacidade de qualquer empresa ou serviço ao aceder ao respetivo website, antes de facultar quaisquer dados pessoais. Certifique-se de que as políticas de recolha, utilização e tratamento estão alinhadas com as suas preferências e prioridades. Quaisquer dados que opte por partilhar devem ser fornecidos diretamente ao prestador do serviço.

12. Alterações a esta Política

Em qualquer altura, reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar a nossa política. Informaremos sobre quaisquer alterações através do nosso site oficial e de outros canais adequados. A versão atualizada da política de privacidade será publicada no nosso site oficial e a política revista entrará em vigor imediatamente após a publicação, salvo indicação em contrário.

13. Os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais

Tem controlo total e a última palavra sobre a utilização dos seus dados pessoais, incluindo o direito de verificar a sua exatidão, corrigir inexatidões e/ou optar por eliminar ou restringir tanto o âmbito como a natureza de qualquer tratamento de dados por nós efetuado.

Nesta página, os residentes do EEE podem encontrar informações relevantes para si:

Os seus dados pessoais estão protegidos pelos direitos aqui descritos. Ao enviar um e-mail para o endereço indicado abaixo, poderá exercer estes direitos de imediato.

Como aceder aos seus direitos

Se os dados pessoais que nos forneceu estiverem corretos, poderá aceder-lhes a qualquer momento. Todos os seus dados pessoais em tratamento estão acessíveis a nós e, por isso, são verificáveis.

Pode, a qualquer momento, solicitar acesso aos seus dados pessoais para verificação, os quais serão disponibilizados em formato eletrónico. Caso peça cópias adicionais dos seus dados em tratamento, para além da cópia já fornecida, poderá ser cobrada uma taxa razoável.

Os direitos garantidos por lei e pela política de privacidade não podem prejudicar os direitos de terceiros. A empresa reserva-se o direito de recusar ou restringir o acesso a dados pessoais sempre que tal possa violar os direitos e liberdades de terceiros.

Direito de retificação

Quaisquer erros nos seus dados pessoais, resultantes de omissão ou de informações incorretas, podem ser corrigidos por si ou pela Empresa, para garantir que sejam processados corretamente.

Direitos ao apagamento de dados

Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas seguintes situações: 1) se os seus dados tiverem sido tratados sem o seu consentimento ou fora das bases legais aplicáveis; 2) mediante pedido baseado na sua vontade de que esses dados sejam removidos, desde que a Empresa não tenha obrigação legal de os conservar; 3) se deixar de concordar com qualquer tratamento de dados efetuado por nós, ainda que lícito e sustentado nos nossos interesses legítimos ou nos de terceiros; e 4) se formos legalmente obrigados a eliminar os seus dados.

O direito ao apagamento não se aplica quando existam obrigações legais impostas pela UE ou pela legislação de qualquer Estado-Membro. O mesmo se verifica quando os dados são necessários para o exercício ou a defesa de pretensões legais.

Direito à limitação do tratamento de dados

Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais quando considerar que estes contêm inexatidões.

Se solicitar a restrição do uso dos seus dados pessoais, estes serão eliminados, salvo nas seguintes situações: 1) quando a legislação da União Europeia ou de qualquer Estado-Membro o impeça; 2) com o seu consentimento, quando necessário para efeitos de exercício ou defesa de reivindicações legais; 3) para proteger os direitos de outra pessoa singular.

Direito à Portabilidade dos Dados

Tem o direito de aceder e consultar quaisquer dados pessoais que tenha fornecido, desde que tenha prestado consentimento, por qualquer meio, para a sua recolha e que o respetivo tratamento seja efetuado por sistemas automatizados.

Tem o direito de solicitar a portabilidade de todos os seus dados pessoais para outra empresa ou organização, desde que tal seja tecnicamente viável. O exercício deste direito não afeta o seu direito de requerer a eliminação dos seus dados. Não é permitido exercer este direito quando possa infringir os direitos ou as liberdades de outra pessoa singular.

Direito de oposição ao tratamento de dados

Sem prejuízo do direito da empresa de prosseguir os seus interesses legítimos, ou os de um terceiro prestador de serviços, tem o direito de se opor ao tratamento e exigir a sua cessação. Tal não se aplica quando exista uma necessidade legal imperiosa de continuar o tratamento, nomeadamente para nos defendermos em tribunal ou para intentar ações judiciais. Nesses casos, poderemos continuar a tratar os seus dados pessoais.

Pode, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto.

Direito de retirar ou recusar o consentimento

A qualquer momento e, quando possível, com efeito imediato, tem o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais. Isto não tem efeitos retroativos sobre quaisquer tratamentos efetuados antes da retirada do consentimento.

Se, por qualquer motivo, não ficar satisfeito, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de qualquer autoridade competente, legal, regulatória ou de supervisão.

Se considerar que os seus direitos e liberdades foram violados no tratamento dos seus dados pessoais, os Estados-Membros da União Europeia instituíram autoridades reguladoras e de supervisão para esse efeito. Pode apresentar uma reclamação junto dessas autoridades, caso assim entenda.

A Secção 13 explica em que circunstâncias os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais podem ser restringidos ao abrigo da legislação da União Europeia ou dos Estados-Membros.

Após a receção do seu pedido relativo aos seus dados pessoais e ao respetivo tratamento, disponibilizaremos o acesso às informações solicitadas, conforme descrito na Secção 13 desta política. Reservamo-nos o direito de prolongar este prazo até dois meses, em função do volume de pedidos e da natureza do mesmo. Se tal for necessário, informá-lo-emos de qualquer prorrogação no prazo de um mês a contar da receção do seu pedido.

As informações solicitadas ser-lhe-ão enviadas por via eletrónica, sem custos, salvo quando contrariem a legislação aplicável ou as disposições da Secção 13. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa razoável ou recusar pedidos considerados infundados, excessivos ou repetitivos.

Reservamo-nos o direito de solicitar prova adicional de identidade sempre que houver dúvidas razoáveis sobre a identidade de quem solicita dados pessoais, com vista à proteção e segurança dos dados.